Ученые из Нью-Йорка установили, что офисные работники значительно эффективнее решают проблемы при живом общении. К такому выводу пришли наблюдатели после весьма масштабного опыта в стенах одной из довольно больших нью-йоркских фирм.

Всем сотрудникам фирмы по прибытии на службу устанавливали специальные датчики, которые фиксировали все параметры их трудовой деятельности.

В результате оказалось, что те работники, которые используют в работе прямой разговор, работают более эффективно, чем те, которые большую часть общения осуществляют через средства коммуникации – телефон, электронную почту и т.д.